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猎头支招|如何管理有才华的刺头员工?

时间:2016-11-08

      有人说,管理的艺术就在于将不和谐的音符修正,改写出一段优美的曲子,在企业中同样几个不和谐的音符的存在,我们称之为刺头。今天,就跟着小猎一起来谈谈如何将企业中不和谐的音符修正呢,将如何管理有才华的刺头员工。

  首先,我们来看看“有才华的刺头也”具备哪些共同点:

  1. 有资历,大多刺头员工基本在职场都摸爬滚打三年以上,有一定的工作经验与能力,对企业的管理问题有一定的认识。

  2.有影响。刺头员工倚赖老资历和长久以来积累的人脉,在团队中形成自己的影响范围,掌握着部分话语权。

  3.爱出头。这是刺头员工身上最突出的特点,他们不甘于平庸,爱与上司公开叫板,而这种行为的出发点就是张扬自我,率性为之,不考虑后果,不以解决问题为目的。

  刺头员工其实从某个角度山过来看,可以形成对管理的群众监督,但若是任由他们肆意而为,势必会影响团队的管理,削弱管理者的执行力与领导力。管理者希望团队员工有极强的工作能力与团队带动作用,这样的人才被称为虎将,虎将是每个团队都渴望拥有的人才,为管理者所欣赏。

  那么,他们具备哪三个突出的特点。

  1.能力突出。具备丰富的工作经验与耐心,善于解决工作中的难题。

  2. 积极主动。工作态度积极乐观,为实现自我价值和团队价值而努力,遇到问题能充分发挥主动性。

  3.有主见。他们的性格直爽,会在公开场合表达自己的不同观点,与刺头不同的是,他们会把自己的观点与团队的利益结合起来,如果两者有冲突也懂得与大局为重。

  众所周知,虎将备受领导喜爱,刺头却不受青睐,他们都具备丰富的经验与较强的工作能力与影响力,那么,如果引导刺头朝着虎将发展呢?对此,韬才猎头顾问表示,对于这样的员工企业需要结合企业文化、岗位特点进行引导,这需要管理者的耐心与包容心,并使用适当的技巧与方法,并激发其积极性。能管理好刺头员工同时也显示出了你优秀的管理能力。

  通过梳理,我们发现将刺头变为虎将,可分为以下四步:

  第一,确认员工道德品质没有问题。对企业来说,一个员工具备很强的工作能力,但若是道德品质有问题,那么这样的人才再优秀企业也不会委以重用,因此,并非所有的刺头都能培养成为虎将。

  第二,尊重最终赢得尊重。尊重一个员工是解决问题的前提,做为企业的管理者应该去了解员工的真实想法,发现他们的闪光点,并用平和平等的方式进行沟通,同时也能了解到刺头员工对你的意见与想法,必要时可以使用职位赋予你的权威,特别是在涉及到原则问题的时候。但请永远记住一点:你可以强迫一个人服从,但无法强迫他尊重。因此,在使用组织权力前,请先赢得他的认同。

  第三,使用角色扮演催化态度转变。曾在世界经理人上看到一个有趣的实验,证实了态度转变的可操作性,这个实验的组织这首先测试了参与者在三个具体问题上都持否定态度,然后把他们分成三人组。每组中有一人向另外两人进行说服宣传,以使他们对上述三个问题转化为积极态度。结果发现,三人全都转变了态度,而且宣传者的态度转变比被宣传者更大;宣传者扮演的时间越长,越积极,态度的转变也越大。这证明角色扮演对于态度转变有很大影响。“刺头”的反对声音集中出现在政策变革时期,这也是改造“刺头”的最佳时机。挑选反对声音最强的员工,使其为政策变革做宣导。

  第四,做好后续工作,谨防退步。但刺头转变后,这个时候也许懂得防止他们退步,作为管理者,当你有一名虎将时,你需要的是再训练一个对‘虎将’有威胁的角色,这样既可以形成制衡,同时也是一种更大的促进‘虎将’再提升的推动力,在操作过程要掌握平衡度,避免形成派系斗争。”



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